FAQ

• Kako da naručim proizvod?

  Naručivanje je jednostavno! Dodajte željene proizvode u korpu, kliknite na „Plaćanje“, unesite tražene podatke i potvrdite porudžbinu. U roku od nekoliko minuta dobićete potvrdu na mejl.

• Da li je registracija obavezna za poručivanje?

  Ne, možete poručiti i kao gost. Međutim, registracijom dobijate uvid u istoriju porudžbina, brže naručivanje i posebne pogodnosti.

• Koji su načini plaćanja?

  Koji su načini plaćanja?

  • Pouzećem (gotovinom prilikom preuzimanja)
  • Karticama online (Visa, MasterCard, Dina)
  • Uplatom na račun

• Koliko traje isporuka?

  Isporuka se vrši u roku od 1–3 radna dana širom Srbije. U većim gradovima isporuka često stiže već naredni dan.

• Koja je cena dostave?

  Troškovi dostave se obračunavaju na kraju porudžbine i zavise od vrednosti narudžbine i destinacije. Dostava je besplatna za porudžbine preko 6.000 rsd

• Da li mogu da vratim ili zamenim proizvod?

  Naravno! Imate pravo na povrat ili zamenu proizvoda u roku od 14 dana od prijema, ukoliko proizvod nije korišćen i u originalnom je pakovanju. Više informacija pročitajte na stranici Uslovi korišćenja.

• Šta ako proizvod stigne oštećen ili pogrešan?

  U tom slučaju vas molimo da nas kontaktirate odmah po prijemu paketa putem mejla ili telefona. Rešićemo problem u najkraćem mogućem roku o našem trošku.

• Da li su proizvodi bezbedni za moju bebu?

  Da, svi proizvodi na našem sajtu pažljivo su birani i ispunjavaju bezbednosne standarde. Sarađujemo samo sa pouzdanim brendovima i proizvođačima.

• Da li imate fizičku prodavnicu?

  Trenutno poslujemo isključivo online, kako bismo vam omogućili bržu i jednostavniju kupovinu iz udobnosti vašeg doma.

• Da li mogu da naručim proizvod kao poklon i da ga pošaljete na drugu adresu?

  Naravno! Prilikom poručivanja unesite adresu osobe kojoj šaljete poklon, a u napomeni napišite da se radi o poklonu. Možemo ukloniti račun iz paketa i dodati čestitku po želji.